이른 바 ‘정보소외계층’으로 불리는 장애인･농어민 등의 정보화 수준이 전체 국민의 72.4% 정도인 것으로 나타났다.

정보소외계층의 정보화 수준은 작년에 비해 1.3%p 향상된 것으로, 처음 조사를 시작한 2004년에 비해 27.4%p 향상되었다.

계층별로는 장애인 82.2%(전년대비 0.9%p↑), 저소득층 81.4% (0.9%p↑), 장노년층 69.2%(1.7%p↑), 농어민 63.6%(1.8%p↑) 순이었다.

이러한 수치는 행정안전부와 한국정보화진흥원이 3일 발표한 ‘2011년 정보격차지수 및 실태조사’ 결과에 따른 것이다.

조사에 의하면, 최근 한 달 이내 인터넷을 사용한 인구(인터넷이용률)는 100명 중 45.6명(전년도 44.3명), PC를 보유한 가구는 100가구 중 67.7가구(전년도 67.2가구)로 계층간 정보격차가 지속적으로 완화되고 있는 것으로 분석됐다.

* 전체국민의 수준을 100으로 가정 * 전체국민 인터넷 이용률 78.3% * 전체국민 가구PC 보유율 81.9%

그 밖에, SNS(소셜네트워크서비스)에 가입하여 월 1회 이상 이용하는 소외계층 인구는 100명 중 13.6명이며(전체국민 31.1명), 소외계층 중 사회적 이슈 등에 댓글을 달거나 커뮤니티에 가입해 활동하는 온라인 사회참여 인구는 100명 중 34.8명(전체국민 56.7명)으로 나타났다.

또한, 급변하는 모바일 환경변화에 맞추어 신규로 조사한 모바일 정보화수준 조사 결과에 따르면,

소외계층 스마트폰 보유인구가 100명 중 8.6명으로 전년(1.3명) 대비 6.6배 증가한 것으로 조사되어, 실생활에서 스마트폰 활용도를 높이기 위해 소외계층 대상 스마트폰 활용교육이 필요한 것으로 나타났다.

그 외에도 결혼이민자･북한이탈주민 등 신(新)정보소외계층의 정보화수준을 신규로 조사한 결과, 결혼이민자는 전체국민의 71.4%, 북한이탈주민은 66.0%이었다.

이 중에, PC를 보유한 가구는 100가구 중 결혼이민자 68.5가구, 북한이탈주민 59.7가구로 경제적으로 열악한 북한이탈주민의 PC보유율이 더 낮은 것으로 조사됐다.

장광수 행정안전부 정보화전략실장은, “새롭게 부각되는 모바일 정보격차를 선제적으로 해소하기 위해 모바일 활용교육을 강화*하고, 신(新)정보소외계층인 결혼이민자의 격차해소를 지속적으로 추진해 나갈 계획“이라고 밝혔다.

* ‘12년에 237개 정보화교육장 및 온라인 교육을 통해 모바일 활용교육 실시(6천명)
** ‘12년도 「다문화 IT 방문지도사」 100명을 양성하여 700개 다문화가정에 대한 방문정보화교육 실시

<참고> 연도별 정보격차 실태조사 결과

□ 정보소외계층 일반 정보화수준 현황

○ 일반 정보화수준 현황 (단위 : %)

※ ‘일반 정보화수준’은 PC기반의 정보화 현황(인터넷 이용율, 가구PC 보유율, 정보화 활용능력 등)

○ 인터넷 이용률 현황 (단위 : %)

※ ‘인터넷 이용률’은 최근 한 달 이내에 인터넷을 이용한 인구 비율임

○ 가구내 PC 보유율 현황 (단위 : %)

□ 정보소외계층 스마트폰 보유율 현황 (단위 : %)

출처: 행정안전부