주요결과

○ 만6~9세에서 10대로 접어들면서 인터넷 일탈 증가

- 초등학교 저학년에 해당하는 만 6~9세는 인터넷 일탈비율이 거의 제로에 가까운 '청정한(clear) 인터넷 세대'로 확인

- 반면, 10대에 접어들면서 인턴세을 통한 타인비방(0.0%→13.6%), 무분별한 정보유포(0.0%→5.3%) 등 무책임한 정보 활용 증가

○ 정책참여, 나눔실천 등 온라인 사회참여수준 저조

- 정보습득, 대인 커뮤니케이션, 경제활동 등 개인적 차원의 인터넷 활용이 활발하나, 토론참여, 봉사활동, 온라인 기부 등 사회적 차원의 활용 매우 저조

○ 스마트폰 기반 공공서비스의 낮은 이용과 높은 수요

- 스마트폰기반 공공서비스 인지도(35.0%)와 이용률(11.7%)은 낮은 수준이나, 공공부문에 대한 정책수요는 상대적으로 높게 나타남

- 스마트폰 이용자가 온라인투표, 정책토론, 기부 등 사회참여에 적극적

목차

제 1 부 조사개요

제 2 부 정보문화 실태와 정책시사점
  제1장 응답자의 인터넷 이용특성
  제2장 정보역량 현황
    1. 정보이용능력
    2. 인터넷을 통한 의사소통 능력: 정보소통
    3. 디지털기기의 이용조절 능력: 정보조절

  제3장 정보윤리 현황
    1. 정보예절
    2. 정보규범
    3. 온라인신뢰

  제4장 정보감성 현황
    1. 디지털감각
    2. 정서공유

  제5장 정보실천 현황
    1. 정보생활
    2. 온라인 사회참여

  제6장 기획조사-스마트폰 이용행태

  제7장 정책 시사점

출처: 한국정보화진흥원